FAQ

Fragen zu Juweliervitrine

Hier finden Sie Antworten zu unseren Pflege- und Reinigungsprodukten für Schmuck, Silber und Uhren sowie zu Schmuckständern und Schmuckkästen von Connoisseurs, Town Talk Clean & Polish und Yudu.

Bestellung und Rabatt

Wie erhalte ich den Rabatt mit VITRINE19?

Geben Sie den Code VITRINE19 an der Kasse ein. Damit erhalten Sie 19 % Rabatt auf Ihre Bestellung. Der Code gilt im gesamten Shop.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wo erhalte ich Hilfe zu meiner Bestellung?

Unser Team in Deutschland erreichen Sie per E-Mail unter support@juweliervitrine.sale. An Werktagen beantworten wir Ihre Anfrage.

Versand und Lieferung

Wohin versendet Juweliervitrine?

Wir versenden weltweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.

Rückgabe und Erstattung

Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bei einer Rückgabe tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Bei einer gültigen Rückgabe erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag. Für einen defekten Artikel gilt ebenfalls die vollständige Erstattung.

Garantie

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie.

Pflege und Aufbewahrung

Welche Produkte finde ich bei Juweliervitrine?

Unser Sortiment umfasst Reiniger, Polituren und Pflegetücher für Schmuck, Silber und Uhren. Dazu kommen Schmuckständer und Schmuckkästen zur sicheren Aufbewahrung und geordneten Präsentation.

Wie wähle ich die passende Pflege aus?

Achten Sie auf das Material und den vorgesehenen Zweck. Schmuck, Silber und Uhren können unterschiedliche Pflege benötigen. Hinweise zur geeigneten Anwendung finden Sie jeweils beim Produkt.